1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности у Оператора – ШАТРОВА ЛЕОНИДА ДМИТРИЕВИЧА (далее – Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о ПДн) и действует в отношении всех данных, получаемых от посетителей сайта https://www.psiholog-pomosh.ru (далее – Сайт).
1.3. Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора в соответствии с требованием, действующим с 30 мая 2025 года.
1.4. Обратите внимание: Настоящая Политика является публичным документом. Непосредственная обработка ваших персональных данных начинается только после получения вашего отдельного, ясно выраженного согласия, оформляемого в виде отдельного документа (например, заполненной веб-формы с активным подтверждением). Это требование вступило в силу с 1 сентября 2025 года.

2. Оператор персональных данных

ФИО: ШАТРОВ ЛЕОНИД ДМИТРИЕВИЧ

Контактный e-mail: LEOSD90990@YANDEX.RU

Почтовый адрес для корреспонденции: 111395, г. Москва, район Ивановское, ул. Молостовых, д. 11, корп. 5, кв. 75.

3. Состав и цели обработки персональных данных
3.1. Через Сайт Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
* Имя.
* Номер телефона.
* Адрес электронной почты (e-mail).
* Прочая информация, добровольно предоставленная пользователем в форме обратной связи или сообщении.
3.2. Основные цели обработки:
* Связь с пользователем для ответа на запрос, уточнения деталей и записи на консультацию к психологу.
* Заключение и исполнение договора на оказание психологических услуг.
* Информирование об изменениях в условиях оказания услуг.
3.3. Использование обезличенных данных:
* Технические данные о посещении Сайта (IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере) обезличиваются и могут использоваться для статистического анализа и маркетинговых исследований с целью улучшения работы Сайта и качества услуг.
* Важно: Оператор обеспечивает запись, систематизацию и хранение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, как того требуют изменения в законодательстве, действующие с 1 июля 2025 года.

4. Сроки хранения персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до отзыва согласия субъектом.
4.2. Важное специальное правило для потенциальных клиентов: Персональные данные (имя и номер телефона), полученные через формы обратной связи на Сайте, но не приведшие к заключению договора на оказание психологических услуг, хранятся не более 7 (семи) календарных дней с момента их предоставления. По истечении этого срока такие данные подлежат безвозвратному удалению.
4.3. Данные клиентов, заключивших договор, хранятся в течение срока, установленного законодательством РФ для хранения первичной учетной документации (не менее 5 лет).

5. Меры защиты и конфиденциальность
5.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения или распространения.
5.2. Вся информация, полученная в ходе профессиональной деятельности психолога (содержание консультаций, история обращения, личные сведения клиента), составляет профессиональную тайну и защищается с особым вниманием. Разглашение возможно только в исключительных случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:

Отозвать своё согласие на обработку персональных данных.

Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных в случае их неполноты или недостоверности.

Получать информацию об обработке ваших данных.

Требовать прекращения обработки данных для целей продвижения услуг на рынке.

Направлять обращения и запросы Оператору по контактам, указанным в разделе 2.

Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

7. Заключительные положения
7.1. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе на Сайте.
7.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
7.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и субъекты персональных данных руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Дата последнего обновления: «14» декабря 2025 г.